Terugbetalingsbeleid

Ingangsdatum: februari 2026

Dit terugbetalingsbeleid is van toepassing op alle aankopen die worden gedaan op GetPermit.eu. Onze diensten zijn primair gericht op bedrijven en professionals, maar dit beleid geldt ook voor aankopen door consumenten.

1. Tevredenheidsgarantie

Wij bieden een tevredenheidsgarantie van 7 dagen op alle gidsaankopen. Indien de gids niet aan uw verwachtingen voldoet, kunt u binnen 7 dagen na uw aankoopdatum een volledige terugbetaling aanvragen.

2. Een terugbetaling aanvragen

Om een terugbetaling aan te vragen, stuurt u een e-mail naar [email protected] met:

  • Het e-mailadres dat u bij de aankoop heeft gebruikt
  • Een korte toelichting waarom de gids niet aan uw verwachtingen voldeed

Wij bevestigen de ontvangst van uw verzoek binnen 2 werkdagen.

3. Verwerkingstijd

Na goedkeuring worden terugbetalingen verwerkt binnen 5 tot 10 werkdagen. De terugbetaling wordt teruggestort op de oorspronkelijke betaalmethode. Afhankelijk van uw bank of betalingsprovider kan het extra tijd kosten voordat de terugbetaling zichtbaar is.

4. Na de garantieperiode

Terugbetalingsverzoeken die na de termijn van 7 dagen worden ontvangen, worden per geval beoordeeld. Indien u van mening bent dat er een gerechtvaardigd probleem is met uw gids, neem dan contact met ons op via [email protected] en wij zullen ons inspannen om tot een eerlijke oplossing te komen.

5. Digitale levering en herroepingsrecht

Onze gidsen zijn digitale producten die onmiddellijk na aankoop worden gegenereerd en geleverd. Bij het afrekenen stemt u in met onmiddellijke levering en erkent u dat de gids direct beschikbaar is voor gebruik.

Indien u een consument in de Europese Unie bent, heeft u op grond van de Richtlijn consumentenrechten (Richtlijn 2011/83/EU) een wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen. Dit recht is echter niet van toepassing op digitale inhoud zodra de levering is begonnen met uw voorafgaande uitdrukkelijke toestemming en erkenning. Aangezien onze gidsen met uw toestemming onmiddellijk na aankoop worden geleverd, vervalt het wettelijk herroepingsrecht op dat moment.

Onze tevredenheidsgarantie van 7 dagen (Artikel 1) geldt voor alle klanten — zowel bedrijven als consumenten — ongeacht het wettelijk herroepingsrecht.

6. Contact

Heeft u vragen over terugbetalingen of heeft u hulp nodig bij een aankoop, neem dan contact met ons op:

  • E-mail: [email protected]
  • Adres: Internet Yield AB, Östra Förstadsgatan 17h, 211 31 Malmö, Sweden