Erstattungsrichtlinie

Gültig ab: Februar 2026

Diese Rückerstattungsrichtlinie gilt für alle über GetPermit.eu getätigten Käufe. Unsere Dienstleistungen richten sich in erster Linie an Unternehmen und Gewerbetreibende, diese Richtlinie gilt jedoch ebenso für Käufe durch Verbraucher.

1. Zufriedenheitsgarantie

Wir bieten eine 7-tägige Zufriedenheitsgarantie auf alle Leitfaden-Käufe. Sollte der Leitfaden nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie innerhalb von 7 Tagen nach dem Kaufdatum eine vollständige Rückerstattung beantragen.

2. Rückerstattung beantragen

Um eine Rückerstattung zu beantragen, senden Sie eine E-Mail an [email protected] mit folgenden Angaben:

• Die beim Kauf verwendete E-Mail-Adresse
• Eine kurze Beschreibung, warum der Leitfaden nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat

Wir bestätigen den Eingang Ihrer Anfrage innerhalb von 2 Werktagen.

3. Bearbeitungszeit

Nach Genehmigung werden Rückerstattungen innerhalb von 5 bis 10 Werktagen bearbeitet. Die Rückerstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Je nach Bank oder Zahlungsanbieter kann es zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen, bis die Rückerstattung auf Ihrem Konto erscheint.

4. Nach Ablauf der Garantiefrist

Rückerstattungsanfragen, die nach Ablauf der 7-tägigen Frist eingehen, werden im Einzelfall geprüft. Wenn Sie der Ansicht sind, dass ein berechtigter Mangel an Ihrem Leitfaden vorliegt, kontaktieren Sie uns unter [email protected] — wir bemühen uns um eine faire Lösung.

5. Digitale Lieferung und Widerrufsrecht

Unsere Leitfäden sind digitale Produkte, die unmittelbar nach dem Kauf erstellt und bereitgestellt werden. Beim Bezahlvorgang stimmen Sie der sofortigen Lieferung zu und nehmen zur Kenntnis, dass der Leitfaden sofort zur Nutzung bereitsteht.

Wenn Sie Verbraucher in der Europäischen Union sind, steht Ihnen gemäß der Verbraucherrechterichtlinie (Richtlinie 2011/83/EU) ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht zu. Dieses Recht entfällt jedoch bei digitalen Inhalten, sobald mit der Lieferung mit Ihrer ausdrücklichen vorherigen Zustimmung und Kenntnisnahme begonnen wurde. Da unsere Leitfäden mit Ihrer Zustimmung unmittelbar nach dem Kauf geliefert werden, erlischt das gesetzliche Widerrufsrecht zu diesem Zeitpunkt.

Unsere 7-tägige Zufriedenheitsgarantie (Abschnitt 1) gilt für alle Kunden — Unternehmen und Verbraucher gleichermaßen — unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht.

6. Kontakt

Bei Fragen zu Rückerstattungen oder wenn Sie Hilfe bei einem Kauf benötigen, kontaktieren Sie uns bitte:

• E-Mail: [email protected]
• Adresse: Internet Yield AB, Östra Förstadsgatan 17h, 211 31 Malmö, Sweden