Taxi-informatiekaart
De taxi-informatiekaart is een verplicht document dat in elke taxi zichtbaar moet zijn voor passagiers. Het toont de tarieven die het taxibedrijf hanteert en de procedure voor het indienen van klachten. De kaart wordt door de taxiondernemer zelf geproduceerd, niet afgegeven door een overheidsinstantie, en moet voldoen aan de vormvereisten in de Regeling maximumtarief en bekendmaking tarieven taxivervoer.
Alle taxiondernemers in Nederland zijn verplicht deze kaart in hun voertuigen te tonen. De kaart bevordert tarieftransparantie en geeft passagiers duidelijke informatie over hun rechten. De Inspectie Leefomgeving en Transport (ILT) kan naleving handhaven bij wegcontroles.
Vereisten
- Zichtbaarheid: De taxi-informatiekaart moet duidelijk zichtbaar zijn voor passagiers in de taxi
- Inhoud: De kaart moet de gehanteerde tarieven vermelden en informatie over het indienen van klachten bevatten
- Actualiteit: De informatie op de kaart moet actueel en correct zijn
Procedure
- Aanmaken: De taxichauffeur of taxibedrijf moet een informatiekaart opstellen conform de wettelijke vereisten
- Plaatsing: De kaart moet op een goed zichtbare locatie in de taxi worden geplaatst
- Controle: Handhavers kunnen controleren of de informatiekaart aanwezig en correct is